Gambaran Umum
WOW Brand Award merupakan penghargaan kepada merek-merek yang paling direkomendasikan oleh pelanggan. Penghargaan ini dilandaskan pada customer path baru: AWARE, APPEAL, ASK, ACT, dan ADVOCATE (5A).
Pelaksanaan Survei
Survei dilakukan secara online pada periode November 2023 s.d. Januari 2024 untuk 100 kategori dengan melibatkan 500-an responden kelas ekonomi B dan C, usia 17-56 tahun, dengan pekerjaan mayoritas karyawan, pengusaha, dan ibu rumah tangga.
WOW BRAND
ILLUSTRATION
